Risolvere i problemi applicativi di IIS

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La finestra di dialogo Session Options permette inoltre di inserire l'indirizzo al quale inviare automaticamente degli allarmi quando si verifica un'eccezione. Si può usare Net Send per inserire un nome di sistema o nome utente nella casella di testo Notify Admin. Se nel sistema sono installati e configurati degli oggetti CDO (Collaborative Data Object), è anche possibile usare un indirizzo di posta elettronica per questi allarmi. Per specificare il nome del sistema o il nome e-mail, si può usare lo switch /notify e inserire il nome e-mail da un prompt dei comandi.

L'impostazione Manual nella finestra di dialogo Session Options permette di avviare IIS Exception Monitor in modalità manuale (ovvero di supporto). Questa modalità viene usata quando si chiama il supporto tecnico di Microsoft e si lavora con un tecnico del supporto. Nella modalità manuale, è possibile collegare a Internet il proprio server in modo che il tecnico del supporto possa accedere remotamente al sistema e lavorare con voi per risolvere il problema.

Dopo avere configurato la finestra Session Options, fare clic su Next in modo da attivare la visualizzazione della finestra di dialogo Start Monitoring; successivamente, fare clic su " Run This Monitoring Session ". Ciò avvia la sessione di monitoring e fa sì che IIS Exception Monitor esegua ixcptmon.vbs con gli switch appropriati. Quando ixcptmon.vbs inizia la propria esecuzione, viene aperta una finestra del prompt dei comandi; non bisogna chiuderla, dal momento che si tratta della finestra di esecuzione di ixcptmon.vbs. Dopo l'avvio della sessione, fare clic su Next per visualizzare la finestra Session Status. Questa finestra è l'interfaccia del processo IIS Exception Monitor.

Dalla finestra di dialogo Session Status è possibile visualizzare la sessione attiva dei file di log per le sessioni precedenti. Selezionare il log da visualizzare, come indica la schermata 4, e fare clic su View Log per accedere ai file di log creati da IIS Exception Monitor. Prima di essere in grado di visualizzare i file di log, occorre interrompere il processo di monitoring. Allo scopo di fermare il monitoring e fermare e riavviare IIS, aprire la finestra del prompt dei comandi per il tool e premere Ctrl+C. Successivamente, eseguire nuovamente IIS Exception Monitor in modo da visualizzare i log.

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Il pulsante View Log nella finestra di dialogo Session Status permette di aprire la finestra Log indicata dalla schermata 5.

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Questa finestra offre varie opzioni per visualizzare le informazioni sullo stato della sessione di log e IIS. Per accedere a queste opzioni, si possono usare vari pulsanti. IIS Exception Monitor può essere usato anche per chiudere il processo inetinfo.exe, in modo che sia possibile riavviare IIS. Durante l'installazione di IIS Exception Monitor, kill.exe viene installato nella cartella \ixcptmon\bin. Ixcptmon.vbs esegue kill.exe quando il processo inetinfo.exe richiede di essere fermato e riavviato. Kill.exe può essere eseguito anche da un prompt dei comandi, in modo da fermare inetinfo.exe o un altro processo. Per esempio, per chiudere inetinfo.exe si può impartire il comando kill -f inetinfo.exe. Kill.exe è disponibile anche nel Microsoft Windows NT Server 4.0 Resource Kit .

Risoluzione degli errori

Per isolare e risolvere i problemi di IIS, si può cambiare lo spazio di nomi dell'applicazione e fare in modo che venga eseguita out-of-process. Dopo avere impostato le applicazioni in modo che vengano eseguite out-of-process, le si può sottoporre a test con sicurezza in un ambiente che non influenza IIS. È anche possibile modificare le impostazioni dei pacchetti MTS usati da IIS, al fine di garantire che questi ultimi vengano eseguiti come Server Packages. Per tenere ulteriormente traccia degli errori di IIS e per risolverli, si può usare IIS Exception Monitor quale aiuto per individuare la posizione in cui si verificano i problemi all'interno dei componenti applicativi IIS.

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